Während der Sitzung
Starten Sie RustDesk auf Ihrem Computer.
Im RustDesk-Fenster werden eine ID und ein Einmalpasswort angezeigt.
Diese beiden Angaben benötigen wir, um eine Verbindung mit Ihrem Computer herzustellen. Die Sitzung beginnt nach Abstimmung mit unserer Technik. Bitte halten Sie die ID und das Einmalpasswort bereit.
Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann unsere Technik Ihren Computer bedienen. Sie sehen dabei am Bildschirm, welche Schritte durchgeführt werden.
Bitte beachten Sie
Wir werden Sie niemals auffordern, Passwörter bekanntzugeben.
Falls während einer Sitzung ein Passwort benötigt wird, werden Sie gebeten, es selbst einzugeben. Bitte sprechen Sie Passwörter nicht laut aus und senden Sie uns keine Passwörter per E-Mail, Chat oder SMS.